• Наш адрес: г. Москва, ул. Гурьянова, д.30

Торговый центр "Серф Плаза", этаж цокольный.
Главный вход ТЦ с фасада здания.
Спуститься вниз по лестнице, и идти вправо "до упора".
Красная вывеска "МУЗЫКАЛЬНЫЙ СЕРВИС ЦЕНТР"

• Время работы:

Понедельник-Суббота 10-19
Воскресенье 11-18

• На общественном транспорте:

ст. метро "Печатники", выход 5
Автобус №292 до остановки "ул. Гурьянова, 55", пройти немного назад

• Рядом с ТЦ имеются парковочные места.

Да, это возможно. При себе забирающий должен иметь квитанцию с уникальным номером заказа в бумажном, либо электронном виде.

Да, это при соблюдении следующих условий:

• доставлять только до двери сервис-центра.
• указать правильно наши координаты - ООО "Музыкальный Сервис-Центр" 109388, г. Москва, ул. Гурьянова, д.30, тел.+7(499)7050606, ИНН 7723908196.
• для гарантийного ремонта в упаковку вложить акт неисправности, правильно заполненный гарантийный талон и товарную накладную.
• для платного ремонта в упаковку вложить акт неисправности и реквизиты для выставления счета.

Да, вы можете оформить услуги курьера через сервис "Я.Go", предварительно согласовав условия с менеджером МСЦ.

В данный момент выезды недоступны по техническим причинам.

Получить подробную техническую консультацию вы можете по почте и телефонам:

info@7060606.com
+7(965)290-90-00 +whatsapp
+7(499)705-06-06

Менеджер Музыкального Сервис-Центра поможет связаться с инженером.
График связи с мастером: ПН-ПТ 11-18

• При сдаче в ремонт оборудования, находящегося на гарантии, к нему должны быть приложены документы (чек), подтверждающие покупку.
• Срок гарантийного ремонта при наличии запчастей не более 45 дней.
• В случае превышения сроков гарантийного обслуживания, вы в праве обратиться по месту приобретения оборудования для его замены или возврата средств.
• В случае снятия с гарантийного обслуживания по условиям продавца (попадание жидкости, повреждение, неквалифицированное вмешательство) взимается плата за диагностику и транспортные расходы.

Наши партнеры:
Бренды, которые мы обслуживаем:

• Сроки диагностики от 3 рабочих дней.

Сроки проведения ремонта от 5 рабочих дней.

• Срочный ремонт возможен по договоренности, при этом к стоимости работ прибавляется 50%.

Например: 6000 р. +50% = 9000 р.

Увеличение сроков возможно по следующим причинам:

• Превышение сроков поставки заказанных запчастей поставщиком (в МСЦ используются только оригинальные запчасти напрямую от производителя)
• Отсутствие сервисной документации (прошивок, схем и методик ускоренной диагностики).
• Высокая сложность проводимых работ
• Форс-мажорные обстоятельства

Вы всегда можете узнать текущий статус заказа у менеджера МСЦ.

С нашим прайс-листом можно ознакомится по ссылке: ...
Цены являются фиксированными на любой вид работ.

• Диагностика обычно бесплатная и уже входит в стоимость ремонта.

В случае неподтвержденного дефекта диагностика становиться платной и составляет половину (50%) от стоимости предполагаемых работ.
В случае отказа от ремонта диагностика становиться платной и составляет половину (50%) от стоимости предполагаемых работ.

• Почему мы берем плату за диагностику?

При длительных прогонах (тестировании) мастеру постоянно приходится следить за тем, что оборудование работает правильно, тщательно осматривать каждый узел. Даже если дефект не подтверждается, аппарат все равно подлежит разборке и осмотру, профилактической чистке.
Многие мастера говорят "Диагностика - половина ремонта". В проведении диагностики заключается наибольшая сложность при ремонтных работах, требуется высокая квалификация и наличие сервисной документации, а также грамотный подбор запчастей, чтобы отремонтированное изделие прослужило как можно дольше.

Статус заказа можно узнать по телефону или почте, назвав менеджеру уникальный номер заказа, указанный в квитанции "МСЦ XXXXX".

info@7050606.com
+7(499) 705-06-06

Самостоятельное приобретение запчастей в нашем СЦ не запрещено. Но при условии ремонта запчастями клиента, мы к сожалению не можем дать гарантию на проведенные работы.

У нас вы сможете расплатиться как наличными, так и банковской картой.